Ja rodas problēmas ar Microsoft Outlook, iespējams, esat meklējis palīdzību, lai atrisinātu radušos problēmu. Atkarībā no problēmas būtības indivīds vai uzņēmums, kuram meklējat palīdzību, var lūgt iespējot traucējummeklēšanas reģistrēšanu programmā Outlook. Tādējādi tiks ģenerēti programmas žurnāli, kurus pēc tam var analizēt, lai noteiktu problēmu.
Tālāk sniegtā rokasgrāmata palīdzēs jums atrast iestatījumu, kas ieslēgs traucējummeklēšanas reģistrēšanu programmā Outlook 2013, lai jūs varētu sākt vākt šo informāciju.
Kā ieslēgt traucējummeklēšanas žurnālus programmā Outlook 2013
Veicot tālāk norādītās darbības, tiks ieslēgts kaut kas, ko sauc par “reģistrēšanas traucējummeklēšanu”. Ja datorā rodas problēmas ar programmu Outlook, daži atbalsta darbinieki pieprasīs programmas Outlook izveidotos žurnālus, kas var norādīt, kas izraisa problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties. Ņemiet vērā, ka pēc šī līdzekļa iespējošanas jums būs jārestartē programma Outlook. Turklāt, kad esat pabeidzis visas problēmu novēršanai nepieciešamās darbības, šīs darbības ir jāveic vēlreiz, lai izslēgtu problēmu novēršanas reģistrēšanu, jo tas var izraisīt Outlook veiktspējas problēmas.
1. darbība. Atveriet programmu Outlook 2013.
2. darbība: noklikšķiniet uz Fails cilni loga augšējā kreisajā stūrī.
3. darbība: noklikšķiniet uz Iespējas pogu kolonnas apakšā loga kreisajā pusē.
4. darbība: noklikšķiniet uz Papildu cilne kreisajā pusē Outlook opcijas logs.
5. darbība: ritiniet līdz šī loga apakšdaļai un atzīmējiet izvēles rūtiņu pa kreisi no Iespējot traucējummeklēšanas reģistrēšanu. Noklikšķiniet uz labi pogu loga apakšā.
Kā minēts iepriekš, aizveriet programmu Outlook un restartējiet to, lai varētu sākties traucējummeklēšanas reģistrēšana.
Žurnāla failus varat atrast šajā datora vietā:
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Temp\outlook logging\
Vienkārši aizstājiet faila ceļa daļu “YourUserName” ar savu Windows lietotājvārdu. Varat izlasīt šo rakstu, ja nevarat atrast mapi AppData.
Ja programma Outlook 2013 pietiekami bieži nepārbauda jaunus ziņojumus, šajā rakstā var parādīt, kā varat pielāgot programmas sūtīšanas un saņemšanas biežumu.